Írja meg véleményét a programokkal, vagy a weboldallal kapcsolatban!
e-mail:
Üzenet:
Utazási feltételek
1. Az International House Utazási Iroda (továbbiakban IH) által szervezett külföldi nyelviskolai utazásokra a Polgári Törvénykönyv 416. paragrafusa, valamint az utazási szerződésekről szóló 214/1996 (XII. 23.) számú kormányrendeletben foglaltak az irányadók.
2. A jelen részvételi feltételek (Utazási szerződés) aláírásával, valamint az előleg illetve a teljes részvételi díj megfizetésével létrejön az utas és az IH közötti szerződés. Ha az IH valamilyen okból a jelentkezést csak feltételesen fogadja el, az utazási szerződés csak akkor válik atályossá, ha az IH az utast jelentkezésének feltétel nélküli elfogadásáról értesíti (iskola visszaigazolása). Ezen értesítésig az IH az utas jelentkezését bármikor visszavonhatja és a befizetett előleget (az esetleges vízumdíj kivételével) visszafizeti.
3. Az utazás legfontosabb adatait (időtartam, helyiség, szolgáltatások részletes felsorolása stb.) az IH által kiadott katalógusok, programleírások tartalmazzák. A közzétett adatokban történő változásokról az IH a jelentkezőket mindenkor tájékoztatja. Az utazáshoz szükséges útlevél, illetve esetlegesen a vízum beszerzéséről az utas köteles gondoskodni. Ennek elmulasztásából eredő többletköltségek, valamint az ezzel okozati összefüggésben felmerülő kártérítés – ideértve az utazás esetleges meghiúsulását – az utast illetve az utazást megrendelő jogi személyt terhelik.
4. Az IH által megadott részvételi díj tartalmazza a szolgáltatások árát, az eljárási díjat vagy szervezési költséget és az általános forgalmi adót. A részvételi díj nem tartalmazza a fakultatív programok, az utasbiztosítás díját, valamint a vízumdíjat. A közlekedési nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának változása miatt, továbbá egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, valamint a szolgáltatóval kötött szerződésben szereplő devizaforint árfolyamának időközi változása miatt az Utazási Iroda legkésőbb a teljes programdíj befizetésének napjáig a részvételi díjat felemelheti. A külföldi szolgáltatások díja (tanfolyam, szállás, ellátás, transzfer stb.) az adott partner (iskola) hivatalos árlistája alapján, a KHB napi valuta eladási árfolyamának figyelembe vételével kerül megállapításra.
5. Az adminisztrációs díjat ill. a szerződés mellékletében megállapított előleget a jelentkezéskor, a részvételi díj fennmaradó részét legkésőbb az utazás megkezdése előtt 30 nappal kell befizetni. Ettől az időponttól a vízumköteles (USA, Ausztrália, Dél-Afrika) országokba történő jelentkezés esetén a felek által kölcsönösen elfogadott mértékig és írásban rögzítve el lehet térni. Az IH az utazási szerződés megkötését követően, a jelentkezéskor közölt időpontban az utas részére átadja az utazáshoz szükséges okmányokat (igazolás a befizetésről, szálláscím, repülőjegy, biztosítási kötvény stb.) Az utas kötelessége és érdeke a mindenkori jogszabályi előírások (pl. útlevél, vám, deviza stb.) betartása. Az ezek elmulasztásából eredő rendkívüli költségek, károk az utast terhelik.
6. Az IH felelősséget vállal a vállalt szolgáltatások program szerinti megvalósításáért. E felelősségvállalás vonatkozik az utazásban közreműködő partnerszervezetekre is. Amennyiben az utazás során az utas a program szerinti szolgáltatásokat nem kapja meg előírás szerint, köteles erről az IH külföldi képviselőjét vagy az IH-t közvetlenül értesíteni. A nem szerződésszerű vagy hibás teljesítésből eredő igény érvényesítésének feltétele, hogy az utas kifogását a helyszínen a helyszíni szolgáltatónak (Nyelviskola stb.) haladéktalanul bejelentse, aki köteles azt jegyzőkönyvezni. Az utas nem szerződésszerű teljesítésből fakadó igényét a hazaérkezést követően, de legkésőbb 15 napon belül az Utazási irodához írásban, a helyszíni jegyzőkönyvvel együtt jelentheti be. A késedelmes közlésből eredő esetleges hátrányok nem tartoznak az International House Utazási Iroda felelősségi körébe. Ha az IH az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, a részvételi díjat arányosan leszállítja és az utas részére visszatéríti. Az IH nem köteles a díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját érdekkörében felmerült okból nem vett igénybe. Az IH ugyancsak nem tartozik felelősséggel, ha az utas az utazás során harmadik személynek (pl. szálláshely stb.) okozott kárt.
7. Az utazás lemondása a következő feltételek mellett lehetséges: Az utazás megkezdése előtt legkésőbb 31 nappal az adminisztrációs díj, valamint a vízumdíjak és vízumügyintézés díja,
22-30 nappal az adminisztrációs díj, a vízumdíjak és vízumügyintézés díja, a partner iskola regisztrációs díja(i), valamint az utas által már átvett repülőjegy(ek) díjának a légitársaságok által megszabott vissza nem téríthető része ill. stornódíja,
15-21 nappal az adminisztrációs díj, a vízumdíjak és vízumügyintézés díja, a partner iskola regisztrációs díja(i), egy heti szállás és tanfolyam díja, valamint az utas által már átvett repülőjegy(ek) díjának a légitársaságok által megszabott vissza nem téríthető része ill. stornó díja,
14 napon belül a teljes külföldön teljesítendő programdíj 80%-a valamint a megrendelt repülőjegy(ek) díjának a légitársaságok által megszabott vissza nem téríthető része ill. sztornó díja a költségtérítés.